“跨界”，是“从某一属性的事物，进入另一属性的运作”，跨界的本质是“整合”，是指“通过自身资源的某一特性与其他表面上不相干的资源进行随机的搭配应用，可放大相互资源的价值”。以“互联网+”为支撑，不同行业之间互相渗透、兼并、融合，从而构成新的商业形式，

要弄清互联网思维与商业模式创新设计的关系，咱们先弄清什么是互联网思维。互联网思维是在互联网、云计算、大数据等科技的不断发展、成熟的背景下，人们对整个商业生态进行重新审视的一种新型的思考方式。腾讯小马哥提出了“马七条”，认为互联网思维在未来要做到七个反

顾客是企业生存与发展的基石，顾客价值是竞争优势的源泉，创造卓越的顾客价值是企业获取竞争优势和持续创造利润的关键，这在商业模式创新设计中也不例外。我们知道，企业商业模式创新设计首先要回答德鲁克的经典命题“谁是你的顾客以及顾客看重的到底是什么”，然后才是

因在创业企业发展壮大和成熟企业战略转型过程中的决定性作用，商业模式创新设计得到了企业家的广泛关注，企业家们普遍认为商业模式创新更能让企业与众不同并创造战略性竞争优势。特别是随着新技术的快速发展和市场的剧烈变化，传统企业比以往任何时候都，更为迫切的需要

如今，经济全球化以及信息技术的飞速发展改变了企业的运营环境，动态多变的环境给企业提出了新的挑战。在当前的环境下如何更为有效地提高企业整合能力和绩效，非走商业模式创新设计的道路不可。管理实践中，企业在重点关注整合能力的提高还是促进企业绩效提高的选择上非

近年来创新的商业模式以前所未有的规模和速度改变着行业格局。说到底，商业模式创新设计是为公司、客户和社会创造新的价值。全新的商业模式会取代陈旧的商业模式。那么，我们该如何系统地发明、设计和实现这些全新的商业模式呢？我们又该如何质疑、挑战和转换那些陈旧过