传统的市场调研主要是通过电话访问、问卷调查、焦点小组等方式来了解顾客的消费行为和爱好,但获取的结果却在客观性和准确性上常常达不到预期。商业模式创新设计美国西雅图一家的创新公司Placed 利用新技术开发出一项应用,可以通过让企业全天候了解消费者的地理位置而更为准确地发现顾客的消费模式。Placed征集了数以万计的愿意有偿参加调查的消费者,请他们在手机或其他移动设备上安装一个应用。这个应用能够不断地记录与消费者所处地理背景和环境相关的各种信息,包括经纬度、移动速度、路线和方位等。
同时,Placed的数据库中收录了超过一亿个地点,每个地点都包含了多种详尽的数据和参数。公司将消费者所处地理环境的数据和数据库中的参数进行比对,商业模式创新设计使用独特的算法和统计模型来分析顾客的线下行为,从而获得有价值的商业信息,比如哪些百货商店最受哪些人欢迎,哪些类型的商家在某个时间段的流量增加最多,哪些商家之间的关联性最强或最弱( 例如,访问某家店的人也会访问另一家店)。
“社交基因组”所开发的应用方式多种多样。商业模式创新设计比如,沃尔玛实验室的内部软件能从著名的社交媒体网站Fou rsqu a re 上的登记打卡记录,梳理不同时间段、不同地区的消费者最常光顾的场所以及他们的消费倾向,然后将相关数据纳入公司智能化信息分析系统,用于改善沃尔玛在各地的运营和销售策略。
创业的魔力我称之为成为企业家的原因。有很多本地的企业家被科技文化的魔力所吸引,迫切地想自称为公司首席执行官,而对于长期坚持不懈的努力需求始终视而不见。在很多糟糕的日子里,创业者们需要不亚于托尼·斯塔克(钢铁侠)的“弧反应堆”来维持公司。
大多数的投资者都希望在融资会议上听到清晰的公司运行模式、盈利模式以及预期多长时间能够兑现。商业模式创新设计这与以色列创业者的心态相契合。许多以色列创始人都以拥有明确的付费消费者而作为商业的真正价值,并且视付费消费者不明确的商业模式是有缺陷的行为。
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