“看新闻,上新浪”,这个聚焦于新闻平台的口号是该门户网站最为成功的品牌宣传,也由此奠定了它的网络地位,作为新浪网的主营业务,新浪新闻长期肩负开路先锋的任务。
看过新浪新闻的人都知道,它的信息覆盖面非常广,甚至可以用“海量”来形容,同时,该网站推崇平等和自由的主旋律,做到快速整合资源,并传达给大众,正因为如此,人们对新浪新闻的评价才是:及时、准确。
早在美英发起“沙漠之狐”行动时,新浪就开辟了24小时不间断滚动播出新闻的先河,之后的“9·11”事件,新浪也在第一时间向公众传达了这个消息,甚至比大多数电台、电视台还要快,这个领域里,新浪总是走在前列,所以,外界称其为“网络中央电视台”。
有了坚实的基础,新浪更加注重其网络营销的进程,这个过程中,它始终坚持“交互式”营销策略,以提供满意的客户服务为宗旨,将网络广告业务做得有声有色,走出了一条“注意力经济”的成功道路。
人们常说机会总是留给有准备的人,新浪网并没有完全依靠之前积累下来的“老本”,而是通过研发更多附加业务,不断提升实力。
它针对不同使用人群,将业务领域扩散至方方面面,例如,提供无线增值服务的新浪无线、社区及游戏服务的新浪热线、搜索及企业服务的新浪企业服务、提供生活服务的新浪电子商务、新浪微博等,这些都是该网站形成完整商业模式的重要组成部分。
如今,新浪网就像一个庞大的信息王国,几乎能为所有人提供一切所需要的信息,有了这些,人们就能购买到理想的商品;找到能同自己交流的人;选择想要去的目的地……让你做到足不出户,便知天下事,并且广交朋友。
除此之外,新浪网还得解决大众的实际需求,例如,在线支付、转账、购买、预订等,这些都是令其拥有稳定客户群的重要因素,这就是它能长期保持“江湖老大”地位的原因,在互联网经济日益发达的今天,它所创建的商业模式,也成为众多人所研究和借鉴的对象。
作为最成功的门户网站之一,新浪将互联网的优势体现得淋漓尽致,这要归功于它所建立的新型商业模式,它始终知道自己有什么、能够给客户带来什么,并且每跨出一步前都会“审问”自己:产品是否能带来这个效果?
其实,传统商业模式也非常注重“客户体验”,但由于其限制条件较多,无法令每一次交易都给客户留下“美好的印象”,似乎总是有遗憾。而电子商务在这方面就做得很好,由于后者能够对信息进行批量处理,从而在第一时间找到客户的需求点,并做到快速解决。加之众多电商在PC和移动设备上同时建立端口,令大众的体验和购买过程更加便捷。
此外,电子商务与传统贸易相比,省去了许多不必要的成本,这些被节约下来的资金,被电商用于扩展业务领域、让利、巩固技术支持等环节,也就是说,电商有更多能力进行“自我投资”,这就是电商在现阶段,比传统贸易成长更快的“秘密”。
可见,互联网商业模式的先进性,在于不断发掘自身潜力,将电子商务所具备的一切优势,都融合于一体,并通过新颖的宣传手段,吸引周边资源的“靠近”,从而令自己不断壮大,这是传统商业模式无法做到的,既然现实如此残酷,传统贸易者就不能再等待了,必须马上为自己找出路,再不行动,传统行业或将遭受更沉重的打击。
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