当今时代商业模式创新设计前路摸索

如出一辙，今日学习苹果，又会集在乔布斯身上了。乔布斯是一个精英主义者，在他眼中，一个人要么是天才，要么就是愚才。苹果的产品表现的是乔布斯的特性、品尝与观念，苹果的立异才能会集在乔布斯及他的百人精英团队上，目前为止，没有什么依据能够表明苹果的立异来源于其安排才能。因此吉姆·柯林斯以为。

办理大师亨利·明茨伯格乃至置疑，苹果是否有继续存在下去的理由。企业的定位要从商业模式创新设计开始，才能真正解决企业目前面临的问题“太依靠一个强势领导，从久远来说是一个赌注。比方，一些很特性化的企业做得好完全是由于创始人个人的风格和布景，如果创始人离开了，那本来的精力和性情也就不一样了。这样的企业为什么要经过20年的苦楚后再逝世？很多企业创始人不在时就应该把它封闭掉。”

从个人立异才能的视点，当然能够学习乔布斯，可是从安排立异文明的视点，就不要学习乔布斯，那是一件风险的工作。所以，如果区分不开这二者，如果自我驾驭的功力不行，那么最好不要学习他。由于那不但不会增强安排才能，还会为你的英雄主义、狂妄自大、独断专行和粗犷找到心安理得的合法性。

那么，要学习立异文明，或者说打造根据安排才能的立异文明，应该像谁学习？我的答案是3M公司。学习各种商业模式创新设计也是是做企业领导需要的，3M公司的CEO是谁？我想大部分人都不知道，这自身就是3M公司安排才能的一种反映。3M公司的立异是饱尝住了前史和商场的检测，因此完全能够说，3M公司的立异是一种不依靠于任何人的安排才能。就像其着重的那样，“不但需求英雄，更重要的是需求一个体系”。

3M的立异文明何故产生如此卓越的效果？我以为至少在以下三个要害点上，3M公司做得十分超卓。

榜首，尊重人道。尊重人道包含两个方面，一个是尊重职工，一个尊重消费者。这看似简略，可是要做到难，要继续的做到就更难了。

首先说尊重职工。所谓尊重职工，就是尊重每一位职工的思想、情绪、价值和行为，信任每个人都能够成为立异的主体。一个大企业每年是需要投入非常多的钱去研究商业模式创新设计的正是由于如此，3M公司才会有一个“15%准则”。职工的工作时刻中有15%的自在时刻，能够隐秘公司，从事个人感兴趣的研讨，哪怕这些方案不直接有利于公司。而公司也懂得“把嘴巴闭起来，把手放在口袋里”，懂得尊重、推崇和激励职工不断地测验，乃至犯错。

3M公司47项核心技术的八成和很多立异产品都归功于“15%准则”。比方在1992年，3位职工突发奇想，居然在试验室里推翻了沿袭几百年的布儒斯特经典光学定理，取得公司20万美元项目发动基金，研制出了一种新式光学薄膜材料。到今日，由这个奇想带来的超薄光学膜产品占有了同类商场75%的比例，每年为3M公司带来超越上亿美元的收入，电视、计算机显示器以及手机屏幕上用于进步亮度、改进画质和降低能耗的技术，最初均来源于此。这就是尊重职工的报答。正如办理学家麦格雷戈所说，“职工越受尊重，生产力就越高”。

之所以要尊重消费者，是要完全弄清楚消费者终究需求的是什么，让立异聚集在某点上。你企业是否持续盈利要从你的商业模式创新设计来规划好，3M公司着重，“最有魅力的产品是人们需求但又难以言表的产品”，因此十分注意与消费者坚持紧密的联络，“随时取得来自商场和用户的反馈和声响”，以挖掘出最有价值的立异点。

这也牵涉到立异的自在度问题，也就是安排立异的第二个要害点：自在与规矩中心的平衡。过于自在，研制可能演变为一种自我欣赏的浪漫游戏，至少不适适宜企业安排。反过来，过于着重规矩，会摧残立异的热情与动力，会捆绑职工的想象力。二者有必要到达一种平衡，这要求办理者具有极高明的分寸掌握才能。

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