以前说羊毛出在羊身上那是平面思维模式,现在是羊毛出在猪身上狗买单这是立体思维模式,以前找问题在能在羊身上找到问题,现在还是去羊身上找问题吗?企业商业模式也一样,要通过商业模式创新设计从以前的平面思维到立体思维。
不要去解决一个企业不存在的问题:你的新一代产品必须能解决一个真正存在的问题,而非一个无关紧要的问题,好比化学公司推出的一款产品 ,他是一种新型防冻冷却液,宣称“如果漏到曲轴想里也不会造成任何损害”,(他的价格是传统产品的两倍)。问题在于,传统冷却液几乎不会漏到引擎里。凭什么为一个不存在的问题付双倍的价钱,大多数人都不会选择这么干。
不要改变传统:有些虽然是真正的问题,但人们不想解决,他们就是喜欢传统的方式。商业模式创新设计要符合消费者习惯来研究,没有比在棒球场吃带壳花生更传统的事了,但不好的是,当比赛结束时每个观众脚下是一堆花生壳。为了避免花生壳的麻烦,史蒂芬公司推出了花生米,结果消费者感到不满,销量下滑,抱怨连连,还是回到带壳的做法去。
新生产的产品必须更好:如果产品不是更好,那么人们为什么要用新一代产品呢?如果你的新产品不能够让消费者感觉到更好,就算对你是再大的升级,那样的话就没有什么意义了。
要谨防丧失焦点:改进品牌是一项比较辣手的工作,因为你可能会让自己身份模糊不清楚。随着时间的累积,许多知名品牌都能在消费者的大脑中留下清晰的印象。商业模式创新设计调整你企业的战略方向,人的大脑就像是照相机一样,能够清晰地留下它最钟爱品牌的形象。啤酒公司曾骄傲的宣称“这是给你准备的”百威啤酒,其实消费者很清楚他们喝的是什么玩意。
然而在过去的几十年当中,市场上充斥着百威啤酒公司的普通啤酒、蛋皮、生啤、冷僻、干啤、扎啤、冰皮。商业模式创新设计不是随便搞一通,现在“这些准备的说法只能引起人们的疑问”你想指的是那一种呢?原来人们头脑中清晰的观念现在严重丧失了焦点,啤酒之王的追随者开始在流失了。
角度问题:对该问题的不同看法实质上是因为角度不同缘故,企业从经济学的角度看待他们的品牌为了获得成本优势和行业的认可,他们很愿意把一个代表了特定产品或概念的高度聚焦的品牌,转变成两种以上产品、失去焦点的品牌。让我们从心智的角度看待品牌延伸问题,你赋予品牌的变种越多,心智就越来越容易失去焦点,慢慢的,像雪佛兰这样曾经有很好的差异化的品牌变得已经毫无所指。
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