互联时代的商业模式重构

2013年9月，时任诺基亚公司CEO的约玛·奥利拉在记者招待会上公布同意微软收购时，最后说了一句话：“我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了。”

互联网时代下，以往的商业模式被颠覆，传统意义上可依托的壁垒被打破，以往任何的经验都显得苍白无力。黑莓、诺基亚、东芝、摩托罗拉等全球知名企业被兼并、倒闭的消息不断传来。而苹果公司成为世界上市值最高的公司，深度介入智能手机市场的中国企业华为，市场份额达到9%，正在缩小与三星的差距。

当年奥利拉的叹息和无奈，同样适用于今天面对互联网冲击的无数传统企业。数据显示，2017年1月份，33.0%、38.8%、40.7%的中型企业、小型企业、微型企业融资需求不能得到满足。34.6%的中小企业反映流动资金紧张，资金缺口在20%以上的企业占19.1%，反映流动资金紧张的小型企业比例为35.4%，高于中型企业的35.1%和微型企业的30.1%。

据调研，小微企业贷款利率普遍在基准利率上上浮30%~ 50%甚至更高，在融资过程中除了贷款利率和担保费之外，还要支付一些资产评估费、审计费、保险费等，这也使小微企业融资成本变贵。

为什么中小微企业普遍陷入“盈利难、融资难、人才难”的困境？为什么很多企业做了十年以上仍然踏步，无法吸引投资者关注的目光？为什么企业家每天忙碌不堪、疲于奔命，企业依然还在走下坡路？梳理企业的经营、管理和体系建设，你并没有做错什么，为什么企业依然半死不活？

中小微企业发展陷入瓶颈的原因，无非是六点：经营成本持续增高，经营压力大；引进人才难，人才流失大，用人难；产品竞争力不足，订单下滑；税负重，盈利难；融资难，融资贵，融资意愿低；创新不足，转型升级难。传统企业再不进行经济业态和商业模式的变革和重构，危机迫在眉睫。面对困境，你是徘徊观望？还是创新求变？答案显而易见。

企业需要将商业模式所带来的竞争优势渗透到经营层面，为核心竞争力提供支撑。这关系到商业模式理论需求和实践需求的两个层面。可是，当今商业模式研究的成果很多，但至今没有一套普遍认可的实践和理论体系，实践应用的成果则更少。

近年来，商业模式重构以前所未有的规模和速度改变着行业格局，现在是企业家重新梳理和设计自身商业模式的时候了，也是他们应该系统地解决商业模式所面临的挑战的时候了。说到底，商业模式重构是为公司、客户和社会创造新的价值。

针对今天国内中小企业面临的共同困境和现实困难，七鼎咨询创建“七鼎——七星阵工具”，用以指导企业商业模式设计，针对互联网时代到来，特别为传统企业互联网+转型升级做专业性指导，为企业量身定制适合其自身发展的实操性商业模式系统。

商业模式创新工具“七星阵”由企业定位、核心资源、业务系统、运营系统、资金结构、盈利模式和企业价值七个要素组成。企业定位要解决企业在产业链的位置、谁是我们的客户、价值主张是什么、用什么产品及方式去满足等问题；核心资源针对性解决实现企业价值主张、产品及服务方式需要哪些重要资源和能力等问题；业务系统指选择哪些行为主体作为企业内外部的利益相关者，交易方式和内容；运营系统是指通过供应链流程创新，信息数据化，保证系统高效率、低成本、扩张运营的能力；资金结构是支撑业务系统稳定持续运行的资金流、融资模式、资产负债结构；盈利模式是以利益相关者划分的收支来源以及相应的收支方式；企业价值指企业所有投资者对企业索取权的价值，包括企业所有资产及由此而衍生的权利。

运用好七个要素，将从价值发现、价值创造、资本模式对接和价值实现等环节打造企业价值链，完成企业商业模式重构。

数字技术和互联网的发展加快了信息革命的步伐，如今“互联网+”正颠覆式地冲击着传统商业模式。无数事例说明，互联网时代的商业模式，需要让消费者参与生产和价值创造，让企业与消费者连接，企业与企业之间对接资源、分享价值。

如果说传统价值链向“互联网新型价值网”的转型升级，“互联网+”将开启一个全新商业时代，那么于绝大多数的中国企业家来说，互联网时代下的商业模式重构势在必行。全新的商业模式会取代陈旧的商业模式。

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