商业模式创新设计之免费经济来源

企业进行商业模式创新设计的目的是企业价值最大化，说白了就是企业要盈余。什么都免费了，企业靠什么挣钱？更底子的，企业靠什么生存？因而，不论采纳什么免费形式，最终都要落实到一件工作上—收费，确切的说，如何创新与免费模式相匹配的收费形式才是问题的底子。

进行商业模式创新设计建立你的盈利方向， 免费和收费面向的目标必定是不同的，因为同一目标假如能够免费取得产品或效劳，那就彻底没必要参加收费项目了。可是，目标的内在却是值得玩味的。

首要，目标能够指不同的顾客。不同层次的顾客对企业的价值是不同的，企业对不同顾客供给的产品或许效劳相应的也能够不同。所以商业模式创新设计就要分析好，例如，享誉国际的“亚拉文”医院对贫民的医治是彻底免费的，可是经过向有钱人供给高质量的医疗效劳收取高费用，成功地为贫民的医治供给了足够的、连绵不断的资金，协助了很多的贫民。假如全盘的免费，信任这家慈悲医院很快就会关门。这家医院发展势头能够越来越好，很大的原因是找到了恰当的收费形式。当然，这种形式建立的条件是有方法分辩不同层次的顾客，例如采纳差异化效劳，使顾客逆向挑选，自我分层。

价值交流可所以多方的，顾客之间也能够有价值交流。假定，企业能够经过免费吸引到一群顾客，而这群顾客对别的一群顾客来说具有很高的价值，那么，企业就能够对后边的这群顾客收费了。商业模式创新设计是把企业原先的盈利方式搞清楚，很绕是吧？无妨看一个《免费》书中提到过的比如。Practice Fusion公司经过吸引很多的医生运用免费软件积累了一个日益增大的病患材料库。相反的，目标当然也能够指同一个人的不同需求。人是一个杂乱的个别，反映到消费需求上，同一顾客的不同需求会发生杂乱的组合。

这些不同需求之间的弹性是不同的。例如，从甲地游览到乙地，机票竞赛剧烈，价格是很简略比较的，要价高了就找别家航空公司，需求弹性很大。可是上了飞机，在飞机上面的消费可能性比较低，加上一路奔波，多买点东西是有需要的，需求弹性很小。经济学告诉我们，关于需求弹性大的，要慎重涨价，乃至能够降价；反过来，关于需求弹性小的，能够考虑涨价。瑞安航空就是这么干的：飞机票廉价到了谷底，乃至有一部分机票免费，据说将来还考虑悉数免费；飞机上的一切消费都要收费。这就是一个比较好的商业模式创新设计方案，最新的财报显现，机票外的衍生收入现已占到五分之一，远景一片大好。

不同需求之间的消费频率也不同。例如，我们现在每天喝的牛奶采用的都是利乐的包装，而利乐的商业形式就是“买纸送机”—免费赠送灌装生产线给客户，让客户连绵不断地购买包装纸。靠着这简略一招，利乐公司操控我国95%的无菌纸包装市场。不论是蒙牛、伊利仍是光明都乖乖地为它打工，其收入的年增长率高达44%。

事实上，除了免费和收费面向的目标值得玩味，产品或许效劳的供给方也值得研讨。供给方可所以一个企业，也可所以一群企业。企业之间能够有价值交流，同个企业的不同事务供给弹性能够不同，等等。因而，企业供给的成本结构也有免费和收费的调配问题。这才会有不同企业结成缤纷多彩的买卖结构，或许同个企业的不同事务做多元化组合。这个问题性质相似，不再赘述。目标和供给方一起形成的买卖结构，就构成了关于免费和收费的商业形式。

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