“跨界”,是“从某一属性的事物,进入另一属性的运作”,跨界的本质是“整合”,是指“通过自身资源的某一特性与其他表面上不相干的资源进行随机的搭配应用,可放大相互资源的价值”。以“互联网+”为支撑,不同行业之间互相渗透、兼并、融合,从而构成新的商业形式,是一种非常重要的商业模式创新设计方法。
不同商业形态之间互相制衡,最终达到一种平衡的状态,从而形成新的商业生态系统。在商业模式创新设计中,跨界整合可以是整合企业的上下游,也可以直接跨越产业边界,颠覆性的整合其他行业的资源。
跨界整合时要结合自身的诉求和行业间的低效点,找到消费者痛点,通过整合相关资源,达到双赢或多赢的局面。
例如,三星电子在2015 年11 月与滴滴进行跨界合作,将电子科技融入日常出行当中,为打车的乘客配置与出行相匹配的电子科技产品Tab S2 平板电脑。让乘客在乘车时光也能看视频、玩游戏、网购、自拍、查询航班等等,不仅让出行更加有趣,也让乘客体验到Tab S2 的强大功能。三星与滴滴的这次跨界合作,让用户对Tab S2 有了准确的认知和定位,并赚足了消费者眼球。
跨界整合是优化配置资源,实现内容价值的途径。消费者在哪里,哪里就有价值。跨界整合就是将不同行业的消费者聚集起来(有时不同行业的消费者是相同的),形成一定的规模效应,即粉丝经济。依靠消费者的力量,整合不同行业间的资源,进行重新配置,极大丰富了商业模式创新设计的内涵。
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